Rellena el formulario con la información del vuelo y la documentación del vuelo (tarjeta de embarque, DNI, etc)
Después que haber verificado los documentos, uniremos tu caso a otros pasajeros del vuelo para iniciar una demanda colectiva contra la compañía aérea
El procedimiento dura entre 4 y 5 meses y si ganamos el caso (presentamos un éxito del 98%) efectuaremos una transferencia en tu cuenta bancaria