Mon vol a été retardé

Savez-vous qu'un retard de 3 heures ou plus vous donne droit à une indemnité allant jusqu'à 600 € ?

Dédommagement pour un vol retardé

Si votre vol a été retardé de 3 heures ou plus...

croqui de una reclamación

Vous avez droit à une compensation financière comprise entre 250 € et 600 € en fonction de la distance de votre vol.

Commencez dès maintenant votre réclamation ! Cela ne prend que deux minutes !

Déposez votre requête

Si vous avez des questions au sujet des réclamations et sur notre manière de travailler, consultez notre section des

questions fréquentes

N'attendez plus pour déposer votre réclamation !

98% des procédures que nous lançons sont remportées. Contactez-nous dès à présent.

Étape 1

Remplissez le formulaire de contact pour un vol retardé

Étape 2

Nous déposons un recours collectif pour le retard de votre vol

Étape 3

Vous recevez par virement bancaire l'indemnisation pour votre vol retardé

croqui de una reclamación

Comment réclamer votre indemnisation pour un retard de vol avec Legal Air

Avant de commercer à remplir le formulaire de retard, nous vous conseillons de scanner ou de prendre une photo au préalable des documents utilisés durant le vol (carte d'embarquement, facture d'achat du billet, passeport ou carte d'identité recto verso) ainsi que les éventuels échanges avec la compagnie aérienne.

Dès lors que nous avons la confirmation que le vol a bien été retardé, nous déposerons une demande conjointe avec d'autres passagers du même vol ayant subi le même préjudice. L'union fait la force.

Comptez environ 4 ou 5 mois pour obtenir votre indemnisation.

98

Succès

75

Requêtes envoyées

94

Réclamations

Si un vol arrive à destination avec un retard de 3 heures ou plus, chaque passager a droit à un dédommagement financier allant de 250 € jusqu'à 600 €, selon la distance du vol. La compagnie áerienne doit payer cette compensation en liquide ou en chèque.

Mais généralement, les compagnies aériennes ne paient pas cette compensation en stipulant que le retard a été causé par une circonstance exceptionnelle.

La compagnie est dans l'obligation de verser une indemnité aux passagers dans tous les cas, excepté en cas de circonstances exceptionnelles comme des conditions climatiques particulièrement critiques ou extrêmes ou bien des incidents imprévus comme l'introduction d'un oiseau dans le moteur pendant le vol.

En réalité ce sont des circonstances rares et un mauvais fonctionnement de l'appareil ou un simple mauvais temps ne sont pas des conditions valables pour refuser le paiement de l'indemnisation.